رویه ارسال سفارش
رویه ارسال کالا – فروشگاه اینترنتی آدا
در آدا، تلاش ما این است که سفارشهای شما در کوتاهترین زمان و با بهترین کیفیت به دستتان برسد. در این صفحه، مراحل و شرایط ارسال کالا را بهطور کامل توضیح دادهایم تا با خیال راحت خرید کنید.
۱ زمانبندی ارسال
-
سفارشهای ثبتشده در روزهای کاری، ظرف ۲۴ ساعت پردازش میشوند.
-
زمان تحویل بسته به مقصد شما معمولاً 3 تا 6 روز کاری است. (در شهرهای بزرگ سریعتر و در مناطق دورتر کمی بیشتر.)
-
در ایام تعطیلات رسمی یا فروشهای ویژه، ممکن است ارسال با کمی تأخیر انجام شود.
۲ روشهای ارسال
-
-
پست پیشتاز: مناسب برای سراسر کشور با کد رهگیری.
-
پیک (ویژه تهران): تحویل سریعتر در همان روز یا روز بعد.
-
باربری یا تیپاکس (برای کالاهای حجیم): جهت ارسال کالاهای بزرگ یا سنگین.
- دکاپست : پرداخت هزینه پستی درب منزل.
-
۳ هزینه ارسال
-
هزینه ارسال براساس وزن، ابعاد و مقصد سفارش محاسبه میشود و هنگام نهایی کردن خرید به شما نمایش داده میشود.
-
ارسال در برخی شهرهای منتخب رایگان خواهد بود.
۴ بستهبندی ایمن
-
تمام سفارشها با بستهبندی مقاوم و ایمن ارسال میشوند تا در مسیر حملونقل آسیب نبینند.
-
در صورت مشاهده هرگونه آسیب در بسته هنگام تحویل، لطفاً بلافاصله به پشتیبانی آدا اطلاع دهید.
۵ پیگیری سفارش
-
پس از ارسال کالا، کد رهگیری برای شما پیامک یا ایمیل میشود.
-
شما میتوانید از طریق بخش «پیگیری سفارش» در سایت یا تماس با پشتیبانی، وضعیت سفارش خود را در هر زمان بررسی کنید.
۶ نکات مهم
-
لطفاً هنگام ثبت سفارش، آدرس و شماره تماس خود را دقیق وارد کنید.
-
در صورت عدم حضور در محل هنگام تحویل، بسته به اداره پست یا تیپاکس ارجاع داده میشود و لازم است برای دریافت اقدام کنید.
-
در صورت تأخیر غیرمعمول، تیم پشتیبانی آدا در کنار شماست و موضوع را پیگیری میکند.
جمعبندی
آدا با همکاری شرکتهای معتبر پستی و لجستیکی، بهترین تجربه ارسال را برای شما فراهم میکند. هدف ما ارسال سریع، مطمئن و بدون دردسر است تا با آرامش خرید کنید.
💡 پیشنهاد: لطفا جهت اطلاعات بیشتر «قوانین بازگشت کالا» را مطالعه بفرمایید.
